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Fragen & Antworten

WAS BEDEUTET DER NAME EYD?

Ausgesprochen klingt EYD wie das englische Wort für Hilfe – aid. Gleichzeitig stehen die drei Buchstaben als Abkürzung für „empower your dressmaker“.

WAS MÖCHTET IHR ERREICHEN?

Ein Freund hat uns einmal eine gut gekleidete Menschenrechtsinitiative genannt. Das trifft es ganz gut. Wir stehen gegen Menschenhandel ein, klären über das Problem auf und ermöglichen gleichzeitig Überlebenden einen Neubeginn. Dafür arbeiten wir mit karitativen Partnerwerkstätten zusammen, in denen ehemalige Zwangsprostituierte faire Arbeit und neue Hoffnung bekommen. Für sie machen wir das alles. Und für dich entsteht dabei wunderschöne kontemporäre Mode mit klaren Werten.

POSITIV

EYD sieht Missstände ungeschönt, in ihrer vollen Wucht. Trotzdem denken wir lösungsorientiert und suchen optimistisch nach ungewöhnlichen Wegen, um diese Missstände zu beseitigen. Bei aller Dunkelheit sehen wir das Licht.

LAUT

EYD ist bei allem Optimismus kein Naivling. Wir können selbstbewusst Probleme benennen und angehen. Dabei gehen wir nicht nach Schema F vor und scheuen notfalls nicht die Extrameile.

PERSÖNLICH

EYD legt bei aller Struktur großen Wert auf Menschlichkeit. Bei Problemen, Fragen, Anregungen oder Kritik sind wir jederzeit bereit, Rede und Antwort zu stehen - ganz persönlich.

EMPOWERMENT

EYD gibt denen eine Stimme, die ihre eigene (noch) nicht erheben können. Um Dinge zu ändern, die sich nicht von alleine ändern lassen. Das tun wir aus sozialer Verantwortung und aus Nächstenliebe.

KONTEMPORÄR

EYD legt größten Wert auf hochwertige Arbeit, sowohl in der Verarbeitung als auch in der Ästhetik. Wir fühlen der aktuellen Mode auf den Zahn und entwickeln daraus smarte Designs, die zu jedem Anlass tragbar sind.

TRAGEN EURE PRODUKTE BIO- ODER FAIRTRADE-SIEGEL?

Die Bio-Stoffe, die in unseren Partnerwerkstätten verarbeitet werden, kommen von zertifizierten Firmen. Da unsere Partnerwerkstätten aber (noch) nicht über ein Zertifikat verfügen und damit nicht die gesamte Produktionskette zertifiziert ist, dürfen wir die Kleidung nicht mit einem Siegel versehen. 

Zwar geht es bei unseren Produktionspartnern mehr als fair zu. Aber da es sich um kleine Betriebe mit geringem Produktions-Output handelt, lohnt sich ein teurer Zertifizierungsprozess aktuell (noch) nicht.

SIND EURE PRODUKTE VEGAN?

Unsere Kleidungsstücke enthalten keine tierischen Bestandteile. Wir können aber nicht garantieren, dass nicht irgendwo im Produktionsprozess tierische Produkte verwendet werden, wie zum Beispiel beim Ölen der Nähmaschinen mit tierischen Fetten.

WIE KANN ICH IN EUREM ONLINESHOP BEZAHLEN?

Du kannst in unserem Onlinestore per Überweisung, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Amazon Pay und Paypal bezahlen. Wenn du per Überweisung bezahlst, können wir die Lieferung erst auf den Weg bringen, wenn das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.

WOHIN LIEFERT IHR?

Wir liefern überall hin.

WAS KOSTET DER VERSAND?

Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versankostenpauschale von 5€. Weiter Infos findest du hier.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Vorrätige Ware versenden wir innerhalb Deutschlands innerhalb von 1-4 Werktagen. Bei Zahlung per Überweisung versenden wir erst nach Zahlungseingang.

WIE LANGE KANN ICH ZURÜCKSENDEN?

Sobald du deine Lieferung bekommen hast, kannst du uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

WIE BEKOMME ICH MEIN GELD ZURÜCK?

Die Rückzahlung erfolgt auch dem selben Weg wie deine ursprüngliche Zahlung. Und zwar so schnell wie wir können.

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