Stelle CUSTOMER CARE und PRODUCT QUALITY

CUSTOMER CARE & PRODUCT QUALITY

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Mitarbeiter:in (m/w/d) in Teilzeit (50-75 %) für den Bereich Produktqualität und Kundenservice.

Tätigkeitsbereiche:

  • Unterstützung im Studio
    (u.a. Produkt- und Schnittenwicklung, Kommunikation mit Lieferant:innen, Bewertung von Produkten bezüglich ihrer Qualität und auftretender Probleme)
  • Retourenmanagement
    (u.a. Sichtung, Einpflegen, Buchen und Analysieren von Retouren)
  • Customer Care
    (u.a. Betreuung Chat und E-Mail Postfächer für Kund:innen)
  • Kommunikation mit Handelspartnern
    (u.a. Unterstützung von Akquise oder Betreuung und Koordination von Händer:innen und deren Vorbestellungen und Kollektionsauslieferungen)

Welche Eigenschaften/Fähigkeiten Du mitbringen solltest:

  • Begeisterung für und Identifikation mit dem Projekt [eyd]
  • Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich der industriellen Bekleidungsfertigung und Schnittentwicklung, bspw. Ausbildung zur Schneider:in, Studium der Bekleidungstechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Bereich Retail/ Umgang mit Handelspartner:innen von Vorteil
  • Starke Serviceorientierung
  • Freude am Umgang und freundliche Kommunikation mit Menschen
  • Fähigkeit und Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Erfahrung mit den gängigen MS-Office Programmen erwünscht
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • Teamplayer:in mit Blick fürs Wesentliche

Wir bieten Dir:

  • Einen Job mit Sinn
  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Startup-Atmosphäre in familiärem Team
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte
  • Team-Events

Das detaillierte Stellenprofil mit Tätigkeitsbereichen und konkreten Aufgaben kannst du dir hier downloaden.

 

Klingt das interessant für dich? Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben per E-Mail: hello@eyd-clothing.com

Suche